Hotel se pyšní perfektní polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort pultu s prodejem výletů, bezdrátového internetu zdarma a venkovního bazénu. San Mames Barria, Bizkaia Arena a Bilbao Exhibition Centre jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu.

Vybavení hotelu zahrnuje praní prádla a zasedací místnosti. Pro rodiny s dětmi nabízí hotel i dětský koutek. Pro hosty je připravena možnost relaxace v podobě masáží, či uvolnění ve vířivce. Recepce je otevřena nepřetržitě a vstřícný personál vám rád poradí,kam vyrazit za památkami a rovněž poskytne další informace.

Pro komfort svých hostů jsou pokoje vybaveny privátní koupelnou a plochou televizí. Děti si mohou hrát díky video hrám, které jsou na požádání k dispozici. Hotel má několik pokojů navržených pro potřeby hostů s rodinami.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Hotelová služba je hostům k dispozici ve dne i v noci.

University of Deusto, Plaza del Sagrado Corazon a San Mames Stadium se nacházejí ve vzdálenosti 20 minut jízdy autem. Zubiarte Centro Comercial a Deusto Bridge jsou vzdáleny 20 minut jízdy autem od hotelu. Bilbao Airport (BIO) je 30 minut jízdy autem od hotelu. Vizcaya Bridge je vzdáleny 5-ti minutovou jízdu autem od hotelu.